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千金城娱乐:如何使用原型驱动产品设计?

      千金城娱乐文章是作者对google团队《快速原型设计》的课后总结,希望能够给你一些启发参考。

      本文源于google团队《快速原型设计》课程学后总结,课程主要讲解了如何利用原型驱动产品设计,用户体验研究以及了解用户对 APP 的反馈意见收集,课程中介绍了如何使用 InVision 创建交互中保真原型、远程用户体验研究,但是笔者使用过程中感觉网速很慢,其实可以使用国内的替代方案,做出类似效果完成用户研究。

      古语有云,临渊羡鱼,不如退而结网;磨刀不误砍柴工;工欲善其事,必先利其器。基于原型的用户验证,表面上看会耗费一部分时间,推后产品上线时间,但相比于上线后再优化,产品定义时让用户参与进来,解决75%的问题才是最高效的。在产品定义阶段,用户参与产品设计和体验,如下图所示:

      课程中,google工程师将原型分为三类,分别是低保真原型、中保真原型和高保真原型,其区别行如下所示:

      中保真原型:可简单交互(点击页面跳转),简单配色并配图,但字体、配色和配图不完美;

      高保真原型:开发和设计参与,原型可交互,可录入信息,可以实现所有流程,有动画效果,字体、配色和配图与真实产品一致;

      课程中,Jay Harman老师定义了用户的反馈圈,根据不同时期和获取难度将可参与原型体验的用户分为四类,分别是团队成员或朋友,行业专家,客户,客户的用户,如下图所示:

      团队成员或朋友:团队成员,公司员工,社交圈朋友。特点:容易找到,易与沟通。使用低保真原型,了解主要流程是否存在问题。

      1-2句话介绍这个产品是做什么用的,给用户设计几个小任务,引导用户边操作边说出自己的感受,让用户想到什么就说出来,说出感受和疑惑,鼓励用户的每一次反馈。举个栗子,我们的app可以帮助您管理日常生活和工作任务,您看到的这个页面是首页,您能很清楚的知道如何创建一个新任务吗?通过录制屏幕和用户表情录制,观察用户如何完成任务,访谈过程中要经常鼓励用户提出意见。

      最开始一定要告诉用户,如果无法完成任务,不是用户问题,是产品问题,为了测试产品,而不是测试用户;

      用户的情感反馈和无所适从是需要重点收集的,用户提供的优化建议可以暂时过滤;

      如果这两个问题的答案是YES,那么我们才可以考虑做高保真原型。如果有一个问题的答案是NO,那么我们依然要进行低保真原型的测试调研。

      PC端产品可以考虑使用axure制作web端中保真可交互原型。移动端app可以考虑使用石墨制作中保真可交互原型。课程中google团队使用InVision制作中保真原型,实现点击跳转,但是笔者实测后,感觉页面加载速度缓慢,而且不可以实现信息录入功能。石墨是一个款移动端原型制作工具,原型制作制作方便,可以快捷添加一些简单的交互动画,信息录入,逻辑判断等功能,支持微信分享,便于传播手机信息。

      P.S.开发资源富裕的团队,如微信团队,可以实现每个想法的高保真原型快速输出和范围测试。

      田宇洲(微信公众号:言之有术),人人都是产品经理专栏作家,北京大学软件工程管理硕士,北京电信4年产品经理,负责B2B电商平台的前后端产品设计,擅长游戏化产品设计,挖掘用户画像。

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